【重要】
・ご入金手続き後の寄附のキャンセル(返礼品の変更・返品含む)はできません。
・寄附者様のご都合により、返礼品がお届け出来ない場合、返礼品の再送は致しません。
・応援メッセージ欄へ、配送日時指定・不在期間の記載をいただいてもお受けすることは出来ません。
▼ 以下の確認事項をお読みください
1. お寄せ頂いた個人情報は、寄附申込先の自治体が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
2. お礼の品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。
3. 寄附金受領証明書等は「申込者情報」の氏名・住所で発行します。申込者が、税控除を受ける対象者となります。
4. 市町村によって寄附のお礼の仕方は様々です。各自治体のふるさと納税寄附金制度をよくご確認の上、お申し込みください。
5. 本年所得について、税の軽減を受ける場合には、寄附金受領証明書等の領収日が本年中であることが必要です。
6. 申込時点ですでにご希望のお礼の品が品切れになっている場合は、恐れ入りますが、その他のお礼の品をお選びいただきますようお願い申し上げます。
7. 北海道外在住の個人の方にお礼の品をお贈りします。北海道在住の方にはお礼の品はお贈りできません。
9. ワンストップ特例制度のご利用について【希望しない】を選択された場合でも ワンストップ特例制度についてのご案内書面を送付いたします。予めご了承くださいませ。
10. いかなる場合であっても、寄附完了後の申込内容の変更や寄附の取消(キャンセル)には応じかねますので、あらかじめご確認の上、お申込みください。
▼お問い合わせはコールセンターまでお願いいたします。
委託先:JTBふるさと納税コールセンター
電話番号:050-3146-8255
営業時間:10:00~17:00(年中無休※1/1~1/3除く)
問い合せフォーム:https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato
※お電話が大変混み合い繋がりにくいこともございますので、ご了承くださいませ。
▼お届け日の目安
※お礼の品:寄附日から概ね4週間前後(お礼の品によって異なる場合があります。)
※寄附金受領証明書:寄附日から概ね2週間後にお届けします。
(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中はお届けにお時間がかかる場合があります。)