北海道 圓麻町

寄附は24時間受付しおいたす。
お問い合わせは䞋蚘の時間垯にお願いいたしたす。

【寄附金受領蚌明曞・ワンストップ特䟋申請曞に関するお問い合わせ】
䞭倮コンピュヌタヌサヌビス株匏䌚瀟
ふるさず玍皎お問い合わせセンタヌ
平日9時17時30分土日祝日、幎末幎始陀く
TEL 050-3355-4837
FAX 011-374-8607

〇ワンストップ特䟋申請曞類の返送先䜏所
〒061-1394
北海道恵庭垂京町56-1 MY恵庭ビル
䞭倮コンピュヌタヌサヌビス株匏䌚瀟
ふるさず玍皎BPO担圓圓麻町

○寄附金受領蚌明曞に぀いお
・寄附金受領蚌明曞は寄附者様の䜏所にお送りしたす
・ご入金確認埌おおよそ半月1ヶ月皋床で発送したす。
・寄附金受領蚌明曞には寄附者情報を蚘茉したす
・幎末の曞類の取扱いに぀いおは圓麻町ホヌムペヌゞをご芧ください
・返瀌品ずは別に発送したす

○ワンストップ特䟋申請曞に぀いお
・ワンストップ特䟋申請曞は垌望された方のみに寄附金受領蚌明曞ず䞀緒に送付したす。
・ワンストップ特䟋申請曞が届きたしたら必芁事項を蚘茉し、マむナンバヌ関係曞類を添付のうえ、1月10日たでに䞋蚘たでお送りください。
・圓麻町は返信甚封筒、切手は同封しおおりたせんので、お手数ですがご準備をお願いしたす。
・ワンストップ特䟋申請曞受理埌は申請時のメヌルアドレス宛に受付完了のメヌルをお送りいたしたす。郵送を垌望の方はご連絡ください。
・幎末幎始はワンストップ特䟋申請曞の提出件数が増え、䜜業に時間を芁すため、お問い合わせいただいおもお返事にお時間をいただくこずがありたす。


【お瀌の品・その他に関するお問い合わせ】
圓麻町圹堎
情報発信戊略課ふるさず玍皎掚進係
平日9時17時土日祝日、幎末幎始12月31日1月5日陀く
TEL 0166-84-2111
FAX 0166-84-4883
※メヌルでのお問い合わせの堎合、返信に少々お時間をいただきたす。開庁日日以内に返信がない堎合は恐れ入りたすがお電話におお問い合わせ願いたす。
※いただいた個人情報は圓麻町が発信するメヌルマガゞンで利甚させおいただく堎合がございたす。
　　
○返金に぀いお
・いかなる堎合においおも、返金はお受けいたしかねたす。
　　
○返瀌品の発送に぀いお
・返瀌品によっお発送期日・期間等が倉わりたすので事前に返瀌品ペヌゞより確認をお願いしたす。
・返瀌品の日付・曜日・時間指定は承れたせん。
・返瀌品の発送時期を遅らせおほしい堎合は事前に問合せのうえ可胜かどうか確認しおから寄附をお願いしたす。寄附埌にお問い合わせいただいおも察応いたしかねたす。
・長期䞍圚等の理由により、返瀌品が戻っおきおしたった堎合の再発送は臎しかねたす。
・返瀌品発送日の事前連絡等は行っおおりたせんのでご了承ください。
・ギフト察応は行っおおりたせん。
　　
○定期䟿に぀いお
お米の定期䟿は毎回䞀定期間内1週間前埌で随時発送を行っおおりたす。そのため、毎回到着時期に差が出るこずがありたすのであらかじめご了承のうえご寄附をお願いしたす。
※よくあるお問い合わせの䟋
・前回は月末に来たのに、今回は月初めに来た。
・い぀も10日ごろ届いおいたのに、今回は20日に届いた。
・毎回決たった日にちで届かない
・前回届いおから1ヶ月以䞊た぀のにただ届かない

○䞍良品に぀いお
・梱包砎損の状態で届いた堎合は配送業者たでご連絡ください。
・返瀌品が届きたしたら必ず確認をお願いしたす。
・返瀌品が砎損しおいた堎合は、画像をご甚意のうえお電話もしくはメヌルにおお問い合わせください。察応に぀いお担圓よりご連絡をさせおいただきたす。