・寄附申込み後のキャンセルや寄附者様のご都合によるお礼の品の変更・交換・返品はできませんのでご了承ください。

・寄附者様のご都合（長期不在等）によりお礼の品をお受け取りできなかった場合は返礼品の再発送はできません。

・ご利用になるモニターやプリンターにより実際のお礼の品と色が違って見える場合がございます。

・お礼の品はおおむね入金確認後2週間～8週間程度で発送いたしますが、受注生産品や一時的にご希望が集中したお礼の品については、それ以上の時間を要する場合がございます。

【寄附金受領証明書】
　寄附金受領証明書等は、お礼の品とは別に、入金確認後1カ月後程度で申込者情報のご住所にお送りします。（12月16日以降年末までの寄附受付分については1月下旬頃お送りします。）

【年末年始の対応について】
・ワンストップ特例申請書をご希望の場合、12月27日までの寄附受付分については年内に申請書類をお送りします。それ以降の寄附受付分は1月5日以降にお送りしますが、申請書提出期限まであまり日にちがないため、寄附者様ご自身で用紙をダウンロード（井手町HPより）してお使い下さい。
・12月下旬は特にご寄附が集中するため、お礼の品の発送に通常より時間を要する場合がございます。悪しからずご了承下さいませ。