■お問い合わせ窓口について
内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
【お申し込みについて】
松江市ふるさと納税お問い合わせ窓口
TEL:050-8889-0262
受付時間:9:00~17:00(土日・祝、年末年始を除く)
メール:matsue@steamship.co.jp
【寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書について】
松江市役所
産業経済部 商工企画課 特産振興係
電話:0852-55-5519(平日8:30~17:15) FAX :0852-55-5553
メールアドレス:furusato@city.matsue.lg.jp
※土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から翌年の1月3日)は休業日です。
■寄附金受領証明書の発送について
ご寄附をいただきました日より1ヵ月以内に返礼品とは別に松江市から発送いたします。
なお、ワンストップ特例申請書は、ご希望いただきました寄附者様のみ同封いたします。
■返礼品の発送について
・長期不在などでお受け取りができない期間がある場合は、備考欄に必ずご入力ください。原則、再送はいたしかねます。
・万が一、返礼品のお届け時に破損や傷みなどの不具合があった場合は、速やかに上記記載の『松江市ふるさと納税お問い合わせ窓口』までご連絡ください。
※令和5年6月1日発送分より、ヤマト運輸・転送サービスの有料化が発表されております。転送の際は、ご注意ください。
お届け先が変更となる場合は、事前に問い合わせ窓口へご連絡をお願いいたします。
■個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡、各種お問い合わせ、寄附の使い道のお知らせの広報等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。
※お名前に旧字体または機種依存文字などが含まれている場合、当市からお送りするメールにおいて、システム上一部のメールソフトにて文字化けが発生する可能性がございます。何卒ご了承ください。