【返礼品について】
返礼品の状態には万全を期しておりますが、配送等による傷み等が生じる場合があります。到着後は返礼品の状態をすぐに御確認いただくようお願いいたします。長期の御不在等でお届けできなかった場合の再送は致しかねます。画像はあくまでイメージですので、個体差や食味を理由とする再送はお受けできません。

【返礼品の破損について】
初期不良品及び配送による不良品に限り交換させていただきます。その際、到着時の状態が分かる写真データなどを申込番号や氏名を添えてお送りいただく必要がございます。
https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato

【寄附のキャンセル及び返金について】
「寄附」という性質に鑑み、キャンセル及び返金の処理には応じかねます。
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【お問い合わせ先】
JTBふるさと納税コールセンター
TEL：050-3355-3120
営業時間：10：00～17：00 年中無休（1/1～1/3を除く）
お問い合わせフォーム
https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato

よくあるご質問
https://faq.furu-po.com/?site_domain=donor
※上記コピーしてご検索ください。

▼　以下の確認事項をお読みください
1.　お寄せ頂いた個人情報は、寄附申込先の自治体が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
2.　お礼の品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。
3.　寄附金受領証明書等は「申込者情報」の氏名・住所で発行します。
4.　市町村によって寄附のお礼の仕方は様々です。各自治体のふるさと納税寄附金制度をよくご確認の上、お申込みください。
5.　本年所得について、税の軽減を受ける場合には、寄附金受領証明書等の領収日が本年中であることが必要です。
　　領収日は、クレジットカード決済の場合は「決済日」、銀行及び郵便振込（金融機関）の場合は、金融機関での「振込日」となり、決済方法により異なります。
6.　申込時点ですでにご希望のお礼の品が品切れになっている場合は、恐れ入りますが、その他のお礼の品をお選びいただきますようお願い申し上げます。
7.　高松市外在住の個人の方にお礼の品をお贈りします。高松市在住の方にはお礼の品はお贈りできません。
8. ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中は郵便振替用紙、寄附金受領証明書等のお届けが遅れる場合がございます。


【年末年始のお取り扱いにつきまして】
◆寄附金税額控除に係る申告特例申請書（ワンストップ特例申請書）について
申込時にご希望頂いた寄附者さまには、寄附金受領証発送時にワンストップ特例申請用紙を同封させて頂きます。
書類の到着が遅くなる場合がございますので、お急ぎの方は、下記より申請書をダウンロードしてご利用ください。
ご記入後、必要書類添付の上、自治体宛に提出期限までに不備のない書類の提出をお願いします。

【提出先】
〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場2丁目9番8号　シマノ住友生命ビル2階
　　　　　　 高松市　ふるさと納税業務受付センター　（株式会社JTBビジネストランスフォーム）　行　　ふるさと納税関係書類在中

※提出期限：令和７年１月１０日(金)必着
※寄附証明書の送付につきましては、多少お時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。

◆ワンストップ特例申請書PDF
http://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf

◆ワンストップ特例について（総務省）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/topics/20150401.html#block02