■同日にお申込いただいた場合でも、発送の準備の状況により、別々に配送される場合がございます。

■不良品の取扱について
お礼の品の受け取り時に必ず確認をお願いいたします。
万が一、次のような場合には、画像をご用意の上、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

・申し込まれたお礼の品と届いたお礼の品が異なっていた場合

・お礼の品が破損している場合

・返品方法等については個別にご相談させていただきます。

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　◆ワンストップ特例申請書PDF
　https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
　◆ふるさと納税の流れ（総務省）
　https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/mechanism/procedure.html
　◆ワンストップ特例について（総務省）
　http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/topics/20150401.html#block02
■返礼品について
・返礼品のお届けの日付指定はお受けできません。
・お申込後の返礼品の変更は受けかねますのでご了承ください。
・配送は返礼品事業者から直送でお届けいたします。
・複数の返礼品を選択頂いた場合、個別発送になることもありますことを予めご了承ください。
・発送予定日は返礼品によって異なります。発送準備が整いましたらメールにて通知いたします。
　※季節物の返礼品によっては発送時期が異なります。詳しくは返礼品詳細ページをご確認ください。
・返礼品発送後、受取できなかった場合の再配送は対応しておりませんので予めご了承ください。
　※お申込後、住所を変更された際は、上記お問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

■受領証明書
入金確認後、申込確認画面の【申込者情報】または【受領書配送先住所】に記載の住所宛てに2週間以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書ご希望の方には受領証明書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上、以下住所宛に返送してください。

【ワンストップ特例申請書返送先】
〒061-1444
北海道恵庭市京町56-1　MY恵庭ビル507
中央コンピューターサービス株式会社　恵庭ビジネスデザインセンター内
ふるさと納税BPO担当（北海道　恵庭市）

【ワンストップ特例申請書受付について】
ワンストップ特例申請書の受付状況を以下のようにメールで通知します。
　・ワンストップ特例申請書類の到着通知
　・ワンストップ特例申請受付完了の通知
　・ワンストップ特例申請書または確認書類の不備通知

■個人情報の取り扱いに関して
お寄せいただいた個人情報は、当市と当市が委託する事業者が寄附金の受付及び入金に係る確認、各種問合せ、書類・返礼品発送及び発送情報等の提供、並びにメールマガジン等による情報提供を行う際に利用するものであり、それ以外の目的では利用いたしません。

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★【重要】ヤマト運輸転送有料化のお知らせ★

お申込後にお届け先の変更が必要な場合は速やかに下記までお知らせください。
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃（ヤマト運輸が定める定価運賃）が発生します。
送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
ヤマト運輸からのお知らせ

＜お問い合わせ先＞
中央コンピューターサービス株式会社
【北海道恵庭市】ふるさと納税お問い合わせセンター
TEL：050-3355-1280
FAX:011-374-8607
Mail：furusato-eniwa@ccs1981.jp(mailto:furusato-eniwa@ccs1981.jp)