返礼品について
・配送は事業者から直送でお届けいたします。
・お申込み後2週間から2カ月程度を目途に発送いたします。
・お届け希望日時を指定することはできません。
　(お届け時期の決まっているものは返礼品詳細ページに記載しています。)
・長期不在のご予定や配送曜日希望等があれば要望欄にご記入ください。
　尚、長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできません。
　あらかじめご了承くださいませ。

ご注意

・のし・包装・名入れのご希望はお受けしておりません。
・お申し込み後の返礼品の変更は受けかねますので、ご了承ください。
・ご注文の状況によっては、一時的に品切れが発生する場合があります。
・メーカーの都合により仕様などが変更される場合があります。
・色調が実物と異なる場合があります。
・写真はイメージです。小物類は商品に含まれません。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用は
　お断りさせていただきます。
・未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

返品について

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、
返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。

受領証明書
・入金確認後に記載の住所にお送りいたします。
　発送の時期は、入金確認後2～3週間程度で、お礼の特産品とは別にお送りいたします。

ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、申込時に送付を希望された方へ受領証明書と共にお送りいたします。
　寄附を行った翌年の1/10必着でご返送ください。
・ワンストップ特例申請書は入金確認後2～3週間程度でお送り致します。
・ワンストップ特例申請書等返送先(蔵王町業務委託先)
〒430-7712
静岡県浜松市中央区板屋町111-2浜松アクトタワー12階　レッドホースコーポレーション株式会社
ふるさとサポートセンター 「蔵王町ふるさと納税」宛

お問い合わせについて
寄附は24時間受け付けておりますが、お問合せは下記時間帯にお願いいたします。

ふるさと納税商品お問合せセンター
営業時間 9：00～17:30 (土日祝日・12/29～1/3休み)
TEL : 0120-977-050

【ふるさと納税の年末年始の取り扱いについて】
■お申し込みとご入金について
年末年始も通常通り、申し込みを受付けております。
ただし、令和6年12月31日までに当庁にて入金確認できたもののみ、令和6年分としての取扱いいたします。
「オンライン決済」の場合
令和6年12月31日までに決済処理が完了しているもの
「銀行振込等オフライン決済」の場合
お申し込みが令和6年12月16日までで、
令和6年12月31日までに当庁にて入金確認できたもの

■　寄附金受領証明書発行について
上記期日までにご入金確認ができたものを令和6年分として発行いたします。
なお、12月27日以降にご入金の確認がとれたものにつきましては、年明けより順次発行し1月中旬までに郵送いたします。
1月末日までに寄附金受領証明書が届かない場合にはご連絡ください。

■　ワンストップ特例について
＜＜蔵王町はワンストップ特例申請オンラインサービス対象自治体です＞＞
ふるさと納税総合窓口「ふるまど」へアクセスし、申請アプリ「IAM（アイアム）」を使用して頂くことで、書類の作成や申請書の郵送が不要となります。

入金確認後、お礼の品とは別に寄附金受領証明書をお送りいたします。
寄附お申し込み時にワンストップ特例申請を希望された方は申請書を同封いたしますので、
1月10日までに到着するよう以下の住所へご郵送いただくか、オンライン申請をご利用ください。
※申請書をご郵送される場合は、マイナンバーに関する確認書類等に漏れがないようご注意ください。

　申請書送付先
ふるさとサポートセンター　浜松センター
〒430-7712
静岡県浜松市中区板屋町111-2　浜松アクトタワー12階

■　お礼の品について
年内配送希望およびお届け日時の指定につきましては受けかねますのであらかじめご了承ください。
令和6年12月15日までにご入金確認ができているものにつきましては、年内にお届けできるよう手配をすすめさせていただきます。
但し、下記に該当する商品につきましては年明けより順次お届けとなります。

※ 出荷量が制限されている商品
※ 出荷時期が限定または収穫や漁獲量によって出荷される商品
※ 申込数オーバーにより在庫不足となった商品
※ 毎月お届けする返礼品(定期便)

当庁は12月28日から1月5日まで閉庁いたします。
12月27日閉庁後のお問合せ等につきましては、1月6日以降の対応となります。ご了承ください。